Terugbetalingsbeleid

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Je kunt je producten onder de volgende voorwaarden retourneren:

• Retourtermijn: je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt.
  
  
• Geschikte producten: alleen ongebruikte artikelen in de originele verpakking komen in aanmerking. Bij beschadigde producten vragen we je om bij contact een foto mee te sturen.
  
  
• Retour aanmelden: neem eerst contact met ons op via info@solistique.com en vermeld je bestelnummer en de productgegevens. Wij laten je vervolgens weten of het product geretourneerd kan worden of eventueel niet teruggestuurd hoeft te worden.
  
  
• Retourkosten: de kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant (zoals een beschadigd of verkeerd geleverd artikel).
  
  
• Terugbetaling: zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.